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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Prozessanalysten für Geschäftsprozesse, der unser Team bei der Analyse, Optimierung und Neugestaltung unserer Geschäftsprozesse unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Identifikation von Verbesserungspotenzialen in bestehenden Abläufen, die Entwicklung effizienter Lösungen und die Sicherstellung der erfolgreichen Umsetzung neuer Prozesse. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Anforderungen zu erheben, Prozesse zu dokumentieren und Veränderungen zu begleiten.
Als Prozessanalyst für Geschäftsprozesse sind Sie ein wichtiger Bestandteil unserer digitalen Transformation und tragen maßgeblich zur Steigerung der Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit bei. Sie nutzen moderne Analysetools und Methoden wie BPMN, Lean Management oder Six Sigma, um fundierte Entscheidungen zu treffen und nachhaltige Verbesserungen zu erzielen.
Zu Ihren Aufgaben gehört es, Workshops mit Stakeholdern durchzuführen, Prozesslandkarten zu erstellen, KPIs zu definieren und die Auswirkungen von Prozessänderungen zu bewerten. Sie unterstützen zudem bei der Einführung neuer IT-Systeme und sorgen dafür, dass Prozesse sowohl aus betrieblicher als auch aus technischer Sicht optimal gestaltet sind.
Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihre Kommunikationsstärke voll einbringen können. Sie erhalten die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuwirken, Verantwortung zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Prozessoptimierung haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Analyse und Dokumentation bestehender Geschäftsprozesse
- Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Entwicklung und Umsetzung neuer Prozesslösungen
- Durchführung von Workshops mit Fachabteilungen
- Erstellung von Prozesslandkarten und Flussdiagrammen
- Definition und Überwachung von KPIs
- Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards
- Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
- Begleitung von Change-Management-Prozessen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung
- Kenntnisse in BPMN, Lean Management oder Six Sigma
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und Prozessmodellierungssoftware
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Prozessanalyse gesammelt?
- Welche Tools zur Prozessmodellierung beherrschen Sie?
- Wie gehen Sie bei der Identifikation von Verbesserungspotenzialen vor?
- Haben Sie Erfahrung mit Lean Management oder Six Sigma?
- Wie binden Sie Stakeholder in Ihre Arbeit ein?
- Wie stellen Sie sicher, dass neue Prozesse nachhaltig implementiert werden?
- Welche Herausforderungen haben Sie bei früheren Projekten gemeistert?
- Wie gehen Sie mit Widerständen im Change-Management um?
- Welche Rolle spielt IT in Ihrer Prozessoptimierung?
- Wie messen Sie den Erfolg Ihrer Prozessverbesserungen?
